A Box1824 é uma empresa de inteligência e estratégia de negócios e mercado que vem se destacando desde a sua fundação, em 2004. Parte fundamental da inauguração do mercado de estudos de Futuros & Tendências no Brasil e Latam, a Box1824 desenvolve projetos nos mais variados segmentos: de mobilidade ao universo financeiro, da moda a saúde, do varejo a alimentação, sempre atendendo grandes marcas como Itaú, RD, Google, Nike, Spotify, Vivo, entre outras.
Através de conceitos e metodologias próprias, a Box1824 investiga para além do explícito, buscando enxergar o que já está tão enraizado na cultura que nem sempre é percebido.
Nesse curso online e ao vivo, abrimos pela primeira vez as portas para os bastidores dos nossos trabalhos e ensinar alguns dos nossos principais métodos de pesquisa.
As aulas acontecem todas as terças e quartas-feiras, via Zoom Webinar, das 19h às 20h30, de 21/11 até 13/12. Também é possível acompanhar o curso de forma assíncrona, tudo fica gravado e disponível na plataforma até 30/04/2024.
✓ Quando fazer uma pesquisa?
✓ Qual é a importância e o papel de uma pesquisa para o mercado?
✓ Como definir o desafio de um projeto?
✓ Como fazer uma boa segmentação de participantes para sua pesquisa?
✓ Quais metodologias a Box1824 vem desenvolvendo ao longo de 20 anos?
✓ Quais metodologias devem ser escolhidas para resolver o desafio de um projeto?
✓ Como escrever um bom roteiro e definir com quem conversar/entrevistar?
✓ Quais são as melhores práticas para entrevistar pessoas e moderar grupo?
Para quem é o curso
Estudantes de Administração, Marketing e Comunicação
Que queiram conhecer mais sobre pesquisa para aplicação em suas áreas. Estudantes de outros cursos também são bem-vindos.
Pequenos e médios empreendedores
Que desejam entender os ferramentas de pesquisa de comportamento do consumidor para aplicação em seus negócios.
Profissionais
autônomos
Estrategistas, pesquisadores, planejadores e outros, que desejem aprofundar seus conhecimentos.
Profissionais de grandes empresas
Principalmente áreas de CMI, marketing, pesquisa, branding e P&D, que desejam incorporar novas visões ao abordar os desafios estratégicos da companhia.
Profissionais da área
de comunicação
Que desejam entender como a pesquisa de comportamento pode ser aplicada na resolução dos desafios de seus clientes.
Curiosos
& Entusiastas
Pessoas que se interessam por pesquisa de comportamento e querem ampliar o seu campo de conhecimento.
Professores
Luísa Bettio
Strategy Director, Box1824
Com experiência de 19 anos em pesquisa e soluções estratégicas, Luísa acredita na integração de um olhar mais humano aos desafios empresariais. Na Box1824 desenvolve projetos para clientes como Itaú, Google, Netflix e Ambev. Speaker para TEDx e eventos sobre gerações, graduada em Comunicação, com MBA em Marketing pela FGV.
Sereno Moreno
Strategy Director, Box1824
Formado em Publicidade e Propaganda pela ECA-USP e pós-graduação em Sócio Psicologia na FESPSP, possui 10 anos de experiência no mercado de comunicação e pesquisa e atualmente lidera a área de planejamento estratégico na Box 1824 desenvolvendo projetos de inteligência para marcas como Globo, Nike, RD e FCA.
Luiz Arruda
VP, Brand & Business Development, Box1824
Após 18 anos combinando experiências em consultoria, branding, propaganda, marketing, pesquisa e criatividade, Luiz acredita nas muitas competências por trás do termo “estratégia”. Após passagens pela AKQA, WGSN, Coca-Cola e Ogilvy, atua hoje como VP de Brand & Business Development na Box1824, focado na gestão do negócio, prospecção, relacionamento, operação e iniciativas institucionais.
Cecília Carvalho
Jr. Researcher, Box1824
Formada em Direção Teatral pela UFRJ, se interessa por arte, cultura e comportamento humano. Possui experiência com criação de conteúdo para mídias sociais, comunicação e audiovisual. Atualmente, trabalha como estrategista júnior na Box1824 desenvolvendo projetos para marcas como Vivo, Google e Itaú.
Gabriel Milanez
VP, Strategy & People, Box1824
Possui 22 anos de experiência no mercado de planejamento estratégico, estudos comportamentais e projeções de cenários de futuro. Liderou estudos globais e brasileiros para clientes como Itaú, Vivo, Stellantis, AB InBev, Google, dentre outros. É graduado em Comunicação Social (USP) e em Ciências Sociais (USP), é mestre em sociologia (USP) e atualmente doutorando em Sociologia (USP).
Metodologia
Aulas ao vivo
Com 1h30min de duração cada, com momentos de interação e perguntas.
Gravações
As aulas ficam gravadas e disponíveis para você assistir quando quiser até 30/04/2024.
Arquivos
O material das aulas fica disponível para download em PDF.
Ferramentas e Exercícios
Frameworks para usar e exercícios propostos em aula para testar seus aprendizados
Comunidade Exclusiva
Grupo de WhatsApp da turma para trocas e networking
Certificado
Ao completar o curso, seu certificado ficará disponível para download.
Programa do curso
Semana 1: The Importance Of a Good Question
Porque a Box1824 é diferente? Onde queremos chegar?
Entendendo a entrega da Box1824 e o primeiro passo de tudo: a identificação dos objetivos do estudo e perguntas da investigação.
Aula #1: A pesquisa da Box1824 não é como em outros lugares
Dia 21/11 • das 19h às 20h30
Com Luísa Bettio
Na aula inaugural apresentaremos a Box, mostrando que somos mais que uma empresa de pesquisa, porém temos na investigação de comportamentos e cultura nossa maior ferramenta. Acreditamos que as pessoas fazem a cultura e a cultura forma pessoas. A base do nosso trabalho é ouvir e observar através de métodos únicos. Vamos trazer exemplos de estudos com metodologias diferenciadas: Fiat Novo Uno, BK Churrasco, Samsung Áudio, Melissa Perfis e Boticário Gerações.
Aula#2: Sabatinando o problema
Dia 22/11 • das 19h às 20h30
Com Luísa Bettio e Luiz Arruda
Nem sempre a pergunta do cliente determina os objetivos do estudo. Essa aula tem como objetivo transformar a dúvida dos clientes em perguntas e objetivos para o estudo. O que é preciso observar durante a pesquisa para chegar na resposta necessária?
Semana 2: The Right People
Com quem precisamos falar?
Identificando as pessoas e público-alvo para investigação.
Aula#3: Segmentação do consumidor | Entrevistador = Entrevistado
Dia 28/11 • das 19h às 20h30
Com Luísa Bettio e Sereno Moreno
Aula que mostra a evolução da definição de público-alvo, partindo da segmentação demográfica e até a divisão comportamental. Apresentação do conceito Box1824: entrevistador = entrevistado - onde a segmentação por comportamento pede leitura de códigos e símbolos.
Aula#4: Cadeia de Influência | Identificação de target e praça
Dia 29/11 • das 19h às 20h30
Com Luísa Bettio e Sereno Moreno
Consumidores também são divididos de acordo com sua habilidade de influenciar pessoas. Nesta aula mostraremos o segundo conceito Box relativo a cadeia de influência, quem são essas pessoas e como reconhecê-los. Também iremos mostrar como mapear locais e pessoas certas para a investigação.
Semana 3: The Right Investigation
Como devemos perguntar?
Identificando as metodologias certas para investigação.
Aula#5: Da Invasão de Cenários a Digital Invasion
Dia 05/12 • das 19h às 20h30
Com Luísa Bettio e Cecília Carvalho
Um mergulho na evolução de uma das metodologias mais icônicas da Box, que é capaz de nos fazer conectar verdadeiramente com a cultura, possibilitando a leitura de seus códigos e entendimento de diferentes linguagens.
Aula#6: Outros métodos Box1824 - EPs, BWS, Peers, WhatsApp Diary e Journeys
Dia 06/12 • das 19h às 20h30
Com Luísa Bettio e Cecília Carvalho
Apresentação das demais metodologias Box: EPs, BWS, Peers, WhatsApp Diary e Journeys. Quando e por que usar cada uma delas?
Semana 4: The Right Approach
O que vamos perguntar?
Identificando as perguntas e roteiros certas para investigação.
Aula#7: Desenvolvimento de Roteiros Qualitativos
Dia 12/12 • das 19h às 20h15
Com Luisa Bettio e Gabriel Milanez
Como desenvolver roteiros para cada uma das metodologia: grupos, eps, invasão. Nesta aula iremos mostrar como montar um roteiro que envolve o entrevistado, sem perguntas diretas e obvias, onde as respostas são a porta para mais perguntas.
Aula#8: Abordagem, moderação e condução de métodos
Dia 13/12 • das 19h às 20h30
Com Luisa Bettio e Gabriel Milanez
A melhor forma de deixar o papo rolar, investigando de uma forma natural.
Total de 12h de aula ao vivo.
As aulas ficam gravadas e disponíveis para os alunos até 30/04/2024.
